{"id":1319,"date":"2020-07-23T17:24:59","date_gmt":"2020-07-23T20:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/integracaodigital.com.br\/blog\/?p=1319"},"modified":"2024-03-14T10:16:47","modified_gmt":"2024-03-14T13:16:47","slug":"lei-gdpr-e-lgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.integracaodigital.com.br\/blog\/2020\/07\/23\/lei-gdpr-e-lgpd\/","title":{"rendered":"Lei GDPR e LGPD: saiba como elas podem afetar o seu marketing"},"content":{"rendered":"

\"lei<\/h1>\n

Empresas dos mais variados segmentos, sejam elas grandes ou pequenas, brigam e investem pesado para obter o que se considera de mais valioso para o marketing: dados. Sem esses dados toda a estrat\u00e9gia voltada para ampliar as vendas pode se tornar um verdadeiro fracasso. Mas, como usar esses dados? At\u00e9 que ponto utilizar todas essas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 realmente permitido? \u00c9 a\u00ed que entra as leis GDPR e LGPD.<\/p>\n

O GDPR – Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da UE<\/strong> e a LGPD – Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong>, foram criadas justamente para garantir que os dados dos clientes n\u00e3o sejam usados de forma errada, com o objetivo de garantir a seguran\u00e7a e privacidade das pessoas que fornecem suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 GDPR e LGPD?<\/h2>\n

Cada movimento realizado na internet \u00e9 rastreado, para acessar um jogo online, aplicativo, rede social ou fazer compras em uma loja virtual, por exemplo, os seus dados ficam registrados. Os sites possuem cookies, arquivos respons\u00e1veis por armazenar as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios que acessam aquela p\u00e1gina.<\/p>\n

Esses dados processados na internet s\u00e3o usados para criar o perfil do usu\u00e1rio e assim identificar o que ele gosta de consumir na web. \u00c9 por isso que a maioria das empresas fazem uso de a\u00e7\u00f5es de marketing a fim de obter esses dados, atrav\u00e9s do preenchimento de um formul\u00e1rio, ebook, entre outras estrat\u00e9gias usadas no marketing digital.<\/p>\n

No entanto, a grande preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o a como esses dados s\u00e3o utilizados, visto que essas informa\u00e7\u00f5es podem cair em m\u00e3os erradas, ocasionando uma s\u00e9rie de problemas aos usu\u00e1rios.<\/p>\n

\u00c9 pensando nisso que existe a lei GDPR e LGPD. O GDPR- Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da UE \u00e9 uma legisla\u00e7\u00e3o europeia aprovada em 2016. O regulamento especifica que as empresas que fazem parte do bloco europeu, independente do porte e segmento, siga as exig\u00eancias sobre a coleta, processamento, compartilhamento e armazenamento de dados pessoais.<\/p>\n

Para a lei GDPR as empresas devem garantir que o usu\u00e1rio possa escolher de que forma seus dados ser\u00e3o aproveitados, optando por autorizar ou n\u00e3o o seu uso. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso indicar quais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o coletadas e a finalidade.<\/p>\n

De acordo com o GDPR, as empresas devem criar meios para que os usu\u00e1rios fa\u00e7am a exclus\u00e3o dos dados pessoais sempre que desejarem, ou tamb\u00e9m possam interromper a inser\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es tendo essa decis\u00e3o respeitada. O acesso aos dados \u00e9 liberado caso haja a solicita\u00e7\u00e3o do propriet\u00e1rio.<\/p>\n

Todo o processo para a capta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es precisam ser transparentes, com total clareza para o f\u00e1cil entendimento, zelando pela privacidade dos cidad\u00e3os. A legisla\u00e7\u00e3o europeia ainda determina que se ocorrer a viola\u00e7\u00e3o ou vazamento dos dados eles sejam notificados \u00e0s autoridades em at\u00e9 72 horas.<\/p>\n

Portanto, as marcas brasileiras que estendem a sua atua\u00e7\u00e3o fora do pa\u00eds devem se adequar a essas exig\u00eancias.<\/p>\n

Mas, e a LGPD? A lei LGPD – Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados se aplica ao solo brasileiro, e estava prevista para entrar em vigor em agosto de 2020, mas com os impactos da pandemia foi adiada para maio de 2021, conforme a medida provis\u00f3ria 959\/2020<\/a>.<\/p>\n

Criada com o mesmo objetivo da legisla\u00e7\u00e3o europeia, a vers\u00e3o brasileira possibilita que o usu\u00e1rio tenha seus rastros digitais apagados quando solicitar, h\u00e1 tamb\u00e9m a obrigatoriedade de termos de uso explicativos, como tamb\u00e9m penalidades financeiras.<\/p>\n

Apesar de algumas similaridades nas leis, existem certas diferen\u00e7as. Entre elas est\u00e1 a falta de a\u00e7\u00f5es na lei brasileira para que haja dificuldades na identifica\u00e7\u00e3o nominal das pessoas. E mesmo os dados confidenciais s\u00e3o considerados pessoais se, por exemplo, for contribuir para o desenvolvimento de perfis comportamentais.<\/p>\n

A lei LGPD ser\u00e1 regida pela Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, setor que ficar\u00e1 exclusivamente respons\u00e1vel por cuidar dessas normas. Desde a sua cria\u00e7\u00e3o foi dada \u00e0s empresas um prazo de adapta\u00e7\u00e3o que expira em agosto de 2020.<\/p>\n

H\u00e1 multas para quem n\u00e3o respeitar as leis GDPR e LGPD?<\/h3>\n

Sim. A multa para quem descumprir as regras contidas na lei LGPD pode chegar at\u00e9 R$ 50 milh\u00f5es. Al\u00e9m disso, pode haver a suspens\u00e3o, parcial ou total, das atividades. A Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u00e9 \u00f3rg\u00e3o que se responsabilizar\u00e1 por monitorar e aplicar as puni\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

J\u00e1 a GDPR pode chegar a \u20ac 20 milh\u00f5es ou at\u00e9 4% referente a receita anual global da empresa se for considerada uma infra\u00e7\u00e3o grave.<\/p>\n

\"google-ads-integra\u00e7\u00e3o-digital\"<\/a><\/p>\n

<\/h4>\n

\"mobile-google-ads-integra\u00e7\u00e3o-digital\"<\/a><\/h4>\n

<\/h4>\n

Como adequar suas estrat\u00e9gias de marketing para a GDPR e LGPD?<\/h4>\n

Quando se fala em marketing digital nos deparamos com uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es voltadas para a capta\u00e7\u00e3o de clientes. Seja por uma rede social, an\u00fancio ou site, todas elas de alguma forma levam o consumidor a inserir seus dados. \u00c9 o que se chama de gerar leads.<\/p>\n

S\u00e3o esses leads ou dados que ajudam a equipe de marketing a desenvolver produtos e a\u00e7\u00f5es que se adequam aquele tipo de perfil. No entanto, apesar de ser uma pr\u00e1tica muito comum \u00e9 necess\u00e1rio se adaptar a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Antes de qualquer coleta \u00e9 preciso obter a permiss\u00e3o da pessoa em rela\u00e7\u00e3o ao uso de suas informa\u00e7\u00f5es, portanto, tornar a coleta mais transparente far\u00e1 com que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio seja mais positiva. Deixe claro a forma como a empresa usar\u00e1 os dados, com caixas de sele\u00e7\u00e3o nas quais d\u00e3o a possibilidade da pessoa optar pela forma adequada do seu uso.<\/p>\n

Esse consentimento deve ser expl\u00edcito, para a LGPD a autoriza\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser gen\u00e9rica. \u00c9 por isso que geralmente ao acessar determinados aplicativos e sites encontram termos de uso e pol\u00edticas de privacidade dos quais precisam clicar e certificar que est\u00e3o de acordo.<\/p>\n

Esque\u00e7a as caixas de sele\u00e7\u00e3o com sim ou n\u00e3o, elas devem ser mais explicativas, como, por exemplo, \u201cgostaria de receber nossas novidades no email\u201d ou \u201c gostaria de receber emails promocionais da empresa\u201d. A pessoa deve permitir esse envio.<\/p>\n

Outro exemplo \u00e9 criar formul\u00e1rios em que h\u00e1 op\u00e7\u00f5es segmentadas de interesse, nas quais o usu\u00e1rio pode selecionar quais conte\u00fados ele deseja receber. Isso ajuda n\u00e3o apenas a estar em conformidade com a lei, mas tamb\u00e9m a ter mais clareza sobre as a\u00e7\u00f5es que de fato v\u00e3o impactar o seu p\u00fablico.<\/p>\n

O cliente deve ter total controle sobre os seus dados, com direito a remo\u00e7\u00e3o e acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o mantidas na empresa. Desse modo, a transpar\u00eancia com o controle desses dados \u00e9 fundamental.<\/p>\n

Como ter a\u00e7\u00f5es de marketing que funcionam?<\/h2>\n

A maior parte da sua audi\u00eancia est\u00e1 online, conectada em aplicativos de conversa e redes sociais. Sendo assim, a sua marca tamb\u00e9m precisa estar inserida no ambiente digital. \u00c9 como dizem: quem n\u00e3o \u00e9 visto, n\u00e3o \u00e9 lembrado.<\/p>\n

E como ser reconhecido em um mercado t\u00e3o competitivo? Com a\u00e7\u00f5es de marketing que geram resultados reais. E para conquistar isso \u00e9 necess\u00e1rio ter um planejamento bem definido atrav\u00e9s da identifica\u00e7\u00e3o dos objetivos que a sua empresa deseja alcan\u00e7ar.<\/p>\n

O marketing digital n\u00e3o \u00e9 como uma receita de bolo no qual todas as empresas podem usar os mesmos ingredientes, ela deve ser constru\u00edda a partir de t\u00e9cnicas e ferramentas adequadas ao seu p\u00fablico e segmento.<\/p>\n

Para a sua empresa ser reconhecida na internet h\u00e1 uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es eficazes, entre elas o Inbound Marketing<\/a> \u00e9 um dos mais utilizados.<\/p>\n

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Com o Inbound Marketing o cliente chega at\u00e9 voc\u00ea atrav\u00e9s de iscas digitais que fazem com que ele se interesse pela sua marca. \u00c9 poss\u00edvel fazer o consumidor se apaixonar por seus produtos, gerando nele o desejo.<\/p>\n

A sua empresa vai se destacar com ofertas que realmente convertem em vendas, pois s\u00e3o direcionadas para o p\u00fablico certo, com a personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. O cliente recebe conte\u00fados que despertam nele a vontade de comprar e criar um relacionamento com a marca. Assim, a empresa conquista um cliente fiel.<\/p>\n

\u00c9 por isso que o Inbound Marketing \u00e9 uma das a\u00e7\u00f5es mais usadas! Encante e atraia seus clientes com estrat\u00e9gias inteligentes e moldadas especialmente para o seu neg\u00f3cio. N\u00f3s somos especialistas em marketing digital focado em resultados.<\/p>\n

Quer transformar seus visitantes em clientes? Entre em contato e conhe\u00e7a as nossas solu\u00e7\u00f5es digitais<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empresas dos mais variados segmentos, sejam elas grandes ou pequenas, brigam e investem pesado para obter o que se considera de mais valioso para o marketing: dados. Sem esses dados toda a estrat\u00e9gia voltada para ampliar as vendas pode se tornar um verdadeiro fracasso. Mas, como usar esses dados? 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