Um dos maiores avanços em matéria de tecnologia no mobile são as assistentes de voz. Elas compilam uma série de informações da internet e combinam com uma linguagem personalizada, o que nos dá a impressão de estar conversando com uma pessoa de verdade. Os recursos…
O Que São Chatbots? As estratégias para atração e retenção de clientes estão cada vez mais complexas e desenvolvidas. Inteligência artificial, machine learning… Todos esses conceitos podem ajudar a tornar o atendimento ao cliente mais assertivo. Os chatbots vieram para revolucionar essa ideia a um…